Общи условия за ползване
Последна актуализация: 04.04.2026
1. Общи разпоредби
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Duravo („Продавачът“) и потребителите („Купувачите“) на уебсайта duravo.shop. С използването на сайта и извършването на поръчка, Купувачът приема настоящите Общи условия.
2. Поръчки
Поръчки се приемат 24/7 чрез уебсайта. След получаване на поръчка, наш консултант ще се свърже с Купувача за потвърждение. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпана наличност.
3. Цени
Всички цени на сайта са в евро (EUR) и включват ДДС. Продавачът си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.
4. Доставка
Доставката се извършва с куриерска фирма Еконт в рамките на 1-3 работни дни. Разходите за доставка са за сметка на Купувача.
5. Плащане
Плащането се извършва чрез наложен платеж при получаване на пратката.
6. Право на отказ
Купувачът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочва причина. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неизползван и непокътнат.
7. Гаранция
Всички продукти се доставят с гаранция. При рекламация, моля свържете се с нас на info@duravo.shop.
8. Лични данни
Събирането и обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и приложимото законодателство на ЕС (GDPR).
9. Интелектуална собственост
Всички материали на сайта (текстове, изображения, лога) са собственост на Duravo и са защитени от закона за авторското право.
10. Приложимо право
За всички неуредени въпроси се прилага действащото българско законодателство.